京东外卖“杀入”外卖江湖:神仙打架,消费者捡便宜?
2025年2月,京东突然宣布上线外卖服务,高调喊出“0佣金”和“品质外卖”口号,直接挑战美团、饿了么的“双寡头”地位。这事儿就像在热闹的外卖江湖扔了颗深水炸弹——商家、骑手、消费者都在观望:京东能成事儿吗?
价格战火热,商家笑开了花?
京东一上来就给商家送“大礼包”:全年免佣金!对比美团18%-25%的抽成,商家每单成本直降15%-20%。蜜雪冰城、瑞幸这些连锁品牌立马“跳槽”过来,连海底捞、周黑鸭也排队入驻。不过,京东的“0佣金”其实有点“猫腻”——配送费还得照收,而且价格和美团差不多,但配送费贵了5-6块钱,这波操作让消费者直呼“没诚意”。

京东的“算盘”:外卖只是“引流工具”?
京东搞外卖,表面看是抢市场,实则是为了守住电商老四的位置。2024年抖音电商GMV飙到3.5万亿,京东却掉到第四,着急得不行。外卖作为日频消费场景,能帮京东APP拉新、促活,还能给“秒送”频道导流——现在点外卖得在APP里跳转三次,但用户粘性倒是蹭蹭往上涨。
骑手们迎来“春天”?社保问题成导火索
京东一宣布给骑手交五险一金,美团直接慌了神,一周内紧急跟进政策,但玩了点小花样:只给高频骑手参保,年成本控制在108亿,比京东少了一半。这波操作让骑手们心里五味杂陈:美团745万骑手里,只有11%能享受社保,现在倒好,平台用“分类施策”把大部分人挡在门外。
长期挑战:烧钱能烧出未来吗?
京东外卖上线首日日单量冲到2万单,但补贴一停就跌到高峰期的5%。摩根士丹利直接唱衰:前期亏损不可避免,而且京东的物流体系根本玩不转外卖——美团有670万骑手,京东靠达达130万骑手硬撑,这差距有点大。更尴尬的是,京东外卖商家数量少得可怜,很多门店连用户评价都没破三位数,消费者吐槽“选择太少”。
鲶鱼效应初现,但热闹归热闹
京东这波操作就像给外卖江湖扔了条鲶鱼,搅得美团、饿了么不得安宁。短期看,消费者可能薅到羊毛,但长期来看,京东能否靠“品质外卖”和“社保政策”突围,还得看它能不能解决运力、商家和盈利之间的矛盾。毕竟,外卖这门生意,拼到最后还是规模和效率的比拼。